Általános Szerződési Feltételek

1. Üzemeltető, kapcsolat és hatály

A GEOKUPA honlapjának üzemeltetője és az adományozási felület adatkezelője Kanyó Marcell (tagomes), a továbbiakban: Üzemeltető. A Stripe-fiókot Kanyó Marcell kezeli.

• Honlap: geokupa.hu
• Kapcsolat, adományozási és adatvédelmi ügyek: tagomes@geokupa.hu
• Másodlagos kapcsolattartási cím: admin@geokupa.hu

E feltételek a honlap látogatóira, az adományozókra, valamint a streamer-portált és a moderátori felületet használókra vonatkoznak. Az adományozó a folyamat során megismerheti a feltételeket, és a jelölőnégyzettel igazolja ezek tudomásulvételét. A dokumentum magyar nyelvű, a böngészőből elmenthető és kinyomtatható. A személyes adatok kezeléséről a külön adatkezelési tájékoztató rendelkezik.

2. A támogatás célja és jellege

A GEOKUPA háromnapos, online jótékonysági streamer-esemény. Az adománygyűjtés célja Alíz gyógykezelésének támogatása; a támogatás kedvezményezettje Alíz családja. A streamer kiválasztása a támogatáshoz kapcsolódó közvetítést és értesítést azonosítja, nem a streamer személyes támogatását jelenti.

Az adomány önkéntes, ellenszolgáltatás nélküli támogatás. Nem termék, reklámhely vagy garantált műsoridő vásárlása, és nem keletkeztet nyereményre vagy versenyeredményre vonatkozó jogosultságot. A megjelenő értesítés – a továbbiakban: alert – a támogatás kísérő funkciója.

A fizetési lehetőség aktuális elérhetőségét az adományozási felület jelzi. A támogatás pénzneme magyar forint (HUF); a megadható összeghatárok az űrlapon láthatók. Az összegről és a fizetés jóváhagyásáról minden esetben az adományozó dönt.

3. Az adományozás és a fizetés menete

1. Az adományozó a streamerlistából vagy egy streamer saját adománylinkjén nyitja meg az űrlapot.
2. Megadja az összeget és a felolvasó hangot. A megjelenítendő név és az üzenet nem kötelező; név nélkül az alert „Névtelen” megjelöléssel készül.
3. A továbblépés előtt ellenőrizheti és javíthatja az adatokat, elolvashatja az ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatót.
4. Ha a fizetés elérhető, a honlap a Stripe biztonságos fizetési oldalára irányít. A fizetési módot és annak végleges jóváhagyását a Stripe felületén kezeli az adományozó. Csak saját vagy jogszerűen használható fizetési eszköz alkalmazható.
5. A GEOKUPA a Stripe által visszaigazolt fizetési állapot alapján rögzíti a támogatást. A sikeres fizetéshez tartozó alert moderálásra váró sorba kerül.

A teljes bankkártyaszámot és a kártya biztonsági kódját a GEOKUPA alkalmazása nem kapja meg és nem tárolja. A fizetés megszakítása vagy sikertelensége nem eredményez jóváírt támogatást. Bizonytalan eredmény esetén az ismételt fizetés előtt ellenőrizni kell a visszaigazolást vagy kapcsolatba lépni az Üzemeltetővel.

A honlapi összesítő a rendszerben visszaigazolt támogatásokat mutatja, figyelembe véve a feldolgozott visszatérítéseket és vitatott tételeket. Ez nem azonos a kedvezményezett bankszámláján már elszámolt nettó összeggel: a fizetési szolgáltató díjai, az elszámolás ideje és a státuszváltozások eltérést okozhatnak. A Stripe visszaigazolása önmagában nem adókedvezményre jogosító adományigazolás.

4. Üzenetek, moderálás és nyilvános alertek

A beküldött, még nem jóváhagyott üzenetek belső listájához a szervezők, a kijelölt moderátorok és Alíz családjának erre feljogosított tagjai férhetnek hozzá, a feladatukhoz szükséges körben. A nyers üzenetlista nem nyilvános.

A jóváhagyott alert nyilvánosan megjelenhet és elhangozhat a kiválasztott streamer, valamint a vele összekapcsolt duó vagy közvetítői csoport adásában. A közvetítés felvétele és az abból készült részletek is tartalmazhatják. Ezért csak olyan nevet és üzenetet szabad megadni, amelynek ilyen megjelenítéséhez a beküldő hozzájárulhat.

A moderátor a következő megjelenítési módok közül választhat:

• Teljes alert: összeg, jóváhagyott név és üzenet.
• Csak név: összeg és név, az üzenet megjelenítése és felolvasása nélkül.
• Névtelen: összeg és „Névtelen” megjelölés, az eredeti név és üzenet nélkül.

A moderátor az alertet el is utasíthatja vagy kiveheti a lejátszási sorból. Tilos jogsértő, fenyegető, gyűlöletkeltő, megtévesztő tartalmat, jelszót, elérhetőséget, egészségügyi adatot vagy más személy jogosulatlanul közölt adatát beküldeni. A moderálás célja a résztvevők és a nézők védelme.

A megjelenés idejét a moderálás, az alertsor, a közvetítés állapota és a technikai lehetőségek befolyásolják. Az azonnali megjelenés és a hangos felolvasás nem garantált. Az alert elrejtése vagy elutasítása önmagában nem törli és nem téríti vissza a támogatást; a fizetéssel kapcsolatos igények külön vizsgálandók.

A név és az üzenet elhagyásával is lehet támogatni. A megjelenítéshez adott hozzájárulás bármikor visszavonható a tagomes@geokupa.hu címen; a már megtörtént közvetítést ez nem teszi meg nem történtté. Az adatvédelmi kérelmeket az adatkezelési tájékoztató szerint kezeljük, ideértve a saját kezelésű tartalmakra és a további címzettek értesítésére vonatkozó kötelezettségeket is.

5. Streamer-portál és moderátori hozzáférés

A streamer-portálon a résztvevő a saját adománylinkjét, OBS-linkjét és alertbeállításait kezelheti. A moderátori és szervezői funkciók kizárólag az erre feljogosított személyek számára érhetők el. A belépő- és OBS-linkeket bizalmasan kell kezelni, mert hozzáférést biztosíthatnak a kapcsolódó funkciókhoz.

A jogosultságok az esemény lebonyolítására használhatók; más résztvevő adatainak jogosulatlan megismerése, kimásolása vagy továbbadása nem megengedett. Jogosulatlan hozzáférés gyanúját az Üzemeltetőnek haladéktalanul jelezni kell. Az Üzemeltető a veszélyeztetett vagy visszaélésszerűen használt hozzáférést korlátozhatja, illetve visszavonhatja.

6. Hibás fizetés, visszatérítési kérelem és panasz

Téves összeg, véletlen ismételt fizetés, jogosulatlan terhelés vagy más panasz esetén a tagomes@geokupa.hu, illetve a admin@geokupa.hu címen kérhető segítség. A beazonosításhoz a fizetés időpontját, összegét és – ha rendelkezésre áll – tranzakcióazonosítóját kérjük. Teljes bankkártyaszámot vagy biztonsági kódot e-mailben sem kérünk.

A visszatérítési kérelmet az Üzemeltető az adott tranzakció, a kérelem oka és az alkalmazandó jogszabályok alapján vizsgálja meg. A honlap nem biztosít automatikus visszatérítési funkciót. Ha visszatérítés indokolt és teljesíthető, annak végrehajtása a fizetési szolgáltatón keresztül történik; a jóváírás idejét a szolgáltató és a bank feldolgozása is befolyásolja. A fizetés vitatására és a jogszabály alapján fennálló igények érvényesítésére vonatkozó jogokat e feltételek nem korlátozzák.

Az írásbeli panaszt kivizsgáljuk, és indokolással ellátott választ küldünk, legkésőbb a beérkezéstől számított 30 napon belül, kivéve, ha jogszabály ennél rövidebb határidőt ír elő. Az adatvédelmi kérelmekre a külön tájékoztató szerinti határidők vonatkoznak. Az egyeztetés nem feltétele a bírósági vagy hatósági jogorvoslatnak. Ha a jogviszony fogyasztói jogvitának minősül, az illetékes békéltető testület eljárása is kezdeményezhető; elérhetőségeik a békéltető testületek honlapján találhatók.

7. Külső szolgáltatások és rendelkezésre állás

A fizetés a Stripe, a közvetítés az érintett streamingplatform szolgáltatását is igénybe veszi; ezekre a szolgáltatók saját feltételei is irányadók. A honlap és az alert működése karbantartás, hálózati hiba vagy szolgáltatói kiesés miatt átmenetileg szünetelhet. Az Üzemeltető törekszik a jelzett hibák mielőbbi feltárására és elhárítására. Ez nem jelent jogszabály által tiltott felelősségkizárást.

Az Adománybank „Alíz kér segítséget” gyűjtése külön adományozási lehetőség, amelyre az ott közzétett feltételek vonatkoznak. Az ottani támogatás nem kerül automatikusan a GEOKUPA összesítőjébe, és nem hoz létre GEOKUPA-alertet.

8. Módosítás, alkalmazandó jog

Az Üzemeltető a szolgáltatás vagy a jogszabályok változásakor frissítheti e feltételeket; a hatálybalépés napja a dokumentum elején látható. A már teljesített támogatásra a teljesítéskor közölt feltételek vonatkoznak; a módosítás nem von el visszamenőleg jogot. Az adatkezelési hozzájárulás körének bővítését önmagában a tájékoztató átírása nem pótolja.

A jogviszonyra a magyar jog és az alkalmazandó európai uniós szabályok irányadók. A jogszabály alapján kötelezően biztosított jogokat e feltételek nem korlátozzák. Kapcsolat: tagomes@geokupa.hu; másodlagos elérhetőség: admin@geokupa.hu.